Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés. Les colis sont expédiés dès réception de votre paiement

En France métropolitaine et Corse

•       via COLLISSIMO 5,90 €. Livraison sous 48h à 72h.
•       via CHRONOPOST 12 €. Livraison le lendemain pour toute commande passée avant midi.
•              Colissimo suivi Ex : une commande passée le lundi avant 12h00 vous sera livrée entre le mercredi et le jeudi.
•              Une commande passée après 12h00, sera livrée entre le jeudi et le vendredi.
•              Une commande passée le samedi ou le dimanche sera livrée entre le mardi et le jeudi.
•              Europe : 12,00 €. COLISSIMO INTERNATIONAL. Votre commande est livrée en 72h.
•              Dom-tom : 12,00 €. COLISSIMO OUTRE-MER. Votre commande est livrée en 5 jours.
•              Hors Europe : 30,00 €. COLISSIMO INTERNATIONAL. Votre commande est livrée en 5 jours. Tarif transport pour expédier en Russie 1 KG : 26.30 euros +5 à +10 jours, 1.5 à 2 KG: 36.10 euros délais +5 à +10 jours, 3 à 5KG : 45 euros délais +4 à +8 jours, 6 KG : 100 euros délais +5 à + 10 jours. Le délai- entre 6 jours et 3 semaines

 Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Satisfait ou remboursé

FACILE !

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger ou demander le remboursement 

dans un délai de 10 jours après réception de votre commande (promotions et soldes inclus).  Il suffit pour cela de remplir la rubrique prévue à cet effet, sur la facture qui vous sera envoyée par email,

et de nous retourner l'article non porté, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante : 

KOKOMARINA Satisfait ou remboursé 

25 Avenue des artisans

83120 Sainte-Maxime

Les frais de retour par la poste sont à votre charge. 

Le remboursement s'effectue par carte bancaire ou virement bancaire en cas de paiement initial par virement. 

En cas d'échange, vous ne payez pas de nouveaux frais d'envoi.